yli
9. elokuuta 2013
Ikään kuin sinulla ei olisi tarpeeksi päänsärkyä pitämään onnistunut kauneussalonki menossa, pään yli roikkuu tumma pilvi. Tämä pilvi saa asiakkaiden koirat katoamaan. Tämä johtuu siitä, että jotkut asiakkaidesi koirista eivät enää kasva hiuksia; He eivät myöskään hengitä.
Kahdeksan vuoden aikana työskentelin turvakoteissa ja 25 enemmän työskentelyä käyttäytymisenä, olen kuullut, että monet tuhannet ihmiset kertovat minulle, miksi he eivät pystyneet pitämään koiransa. Yleisimmät syyt ovat käyttäytymiseen. Joko koiran teki jotain hyväksyttävää tai se ei tehnyt jotain, mitä vaadittiin. On olemassa useita ryhmiä, jotka ovat täysin riippuvaisia koirien tarjonnasta pitämään heidät liiketoiminnassa. Groomers, eläinlääkärit sekä päivähoito ja kennel -operaattorit tarvitsevat koiria pysyäkseen koteissaan menestyäkseen. Valitettavasti monet heistä eivät saaneet muistiota. Koulutus on edellytys pitkäaikaisen suhteen luomiselle ja ylläpitämiselle asiakkaan kanssa. Kouluttamattomilla koirilla on taipumus katoaa tummaan pilveen.
Harvoin tunnustettu elämän osa Yhdysvalloissa on, että kymmeniä miljoonia koiria kuolee ennen kuin he ovat vuoden ikäisiä – joka vuosi. Seurauksena on, että Groomers, eläinlääkärit sekä kennel ja päivähoito -operaattorit menettävät huomattavan määrän asiakkaita. Kuinka lukuisia ei tunneta. Monet koiran ammattilaiset eivät rutiininomaisesti katso kylmiä asiakastiedostojaan ja soita takaisin saadakseen selville. Prosessi on aikaa vievää. Merkittävä määrä kadonneista asiakkaistasi muutti, muutti puhelinnumeronsa tai sähköpostiosoitteensa tai yksinkertaisesti älä ota puhelua. Se on helppo liittää kilpailuun – asiakas meni muualle.
Paras paikka löytää Amerikan kadonneita koiria on kuitenkin turvakodissa tai pelastusryhmässä. Lukuisat turvakoteista antautuneista eläimistä oli aikoinaan hoitoa, eläinlääketieteellistä hoitoa ja päivähoitoa taustalla. Käyttäytymisasiantuntijat saavat myös vihjeen, että kun asiakas kieltäytyy koiran koulutuksesta, jolla on suuri käyttäytymisongelma, on todennäköistä, että se lopettaa hiusten kasvattamisen tai rokotusten tarvitsemisen. Vaikka emme ehkä tiedä groomerin, eläinlääkärin tai kennelin nimeä, joka juuri menetti asiakkaan, tiedämme, että käyttäytymisongelman yleisin tulos on ratkaisematta. ”Pilvikausi” Roverille.
Päästä eroon pimeästä pilvestä
Ensimmäinen askel asiakkaiden säilyttämisessä alkaa ymmärtää, että kaikki koirat tarvitsevat koulutusta. Vauvoina ne palkitaan seisoessaan takajaloillaan ja hyppäävät ylöspäin saadakseen ihmisen huomion. Wheling -laatikot ja Kiddy Gates takaavat tämän. Mikä on söpö 12-kilolle koiranpentulle, sitä ei voida täysin hyväksyä 60 punnan vakiona. Päivästä, jolloin pentu tulee kauppaan, tuo tumma pilvi roikkuu koiran pään yli. Ellei korjata, se voi olla yksisuuntainen matka turvakotiin tai pelastamaan jopa hyvin kasvatettuja, erittäin kalliita koiria. Lisäksi talonsyöttö on valtava ongelma uusille koiranomistajille. Lukuisat koirat eivät ole täysin talonmuodostuneita kriittisessä ”vuoden ikäisenä” virstanpylväässä. Ei lukuisia ihmisiä välittää, jos heidän bichon haisee laventelista, jos heidän matonsa haisee virtsalta.
Nämä ovat yleisiä ongelmia, jotka groomer voi suunnata, ennen kuin omistaja loppuu kärsivällisyydestä. Koiran käyttäytymiselämään injektiota on suuri hyöty: omistajan huolenaiheet luottavat siihen, että olet tärkeä neuvonantaja, luottamuksellinen ja ystävä. Kun ilmenee ongelmia, jotka voivat lopettaa heidän suhteensa koiraan, olet henkilö, jota he etsivät neuvoa. Asiakkaan pitämiseksi sinun on oltava mahdollisuus suositella heitä ja ohjata heitä kohti tehokasta koulutusta. Se ei tarkoita, että sinun on tarjottava koulutusta, vaan vain, että tiedät tarpeeksi neuvoa heitä viisaasti.
Sisällytä asiakastiedostoihisi käyttäytymistiedot asiakkaasi paremman käyttäytymiskaupan saavuttamiseksi asiakkaallesi. Olipa ne nykyisiä asiakkaita tai uusia koirien omistajia, tiedon hankkiminen koiransa koulutussuhistosta voi auttaa sinua suuresti. Jos koiran on fracious kauneussalongissasi, mutta hieno koulutustunneissa, voi olla olemassa kuuliaisuuskäyttäytymismalleja, jotka voivat tehdä koiran yksinkertaisemman sulhanen. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden löytää kouluttaja, joka on hyvä mitä he tekevät. Jos asiakkaan koira on käyttäytymisessä täydellinen, selvitä kuinka se sai niin. Tehokkaan koulutuksen meneminen on tehokas asia. Muodollisen kuuliaisuuskäyttäytymisen luominen ei ole kaiken kaikkiaan loppua, mutta se on hieno tapa poistaa ongelmat, kuten aggressio, ennen kuin heistä tulee hengenvaarallisia.
On selvää, että helpoin tapa taata, että asiakkaasi saavat tarvitsemansa koulutuksen, on yhdistää kauneussalongisi paikallisen kouluttajan kanssa, joka voi suorittaa muutamia asioita ajoissa ja edullisella tavalla. Se voi helposti muuttua keskinäiseksi selkänojaksi. Viitat asiakkaille kouluttajalle, ja kouluttaja viittaa asiakkaisiin sinulle hoitamiseen. Tämän suhteen perustamiselle on välttämätöntä, että sinulla on protokolla, jonka avulla voit seurata tietyn kouluttajan kanssa viitattujen asiakkaiden etenemistä. Tämä mahdollistaa asiakkailta suoran palautteen, joka voi IDE: tänull